Concepte d'R+D+i. Innovació i avantatge competitiu. Tipus d'innovació. Fonts d'innovació. Finançament de la R+D+i. Centres d'innovació. Gestió de la innovació. Principis de la qualitat. Qualitat en productes i serveis. Qualitat percebuda. Model EFQM. Normes ISO9000. Control i costos de la qualitat.
La asignatura bajo el título Dirección de la Innovación y la Calidad es una asignatura obligatoria de 6 créditos, lo que según la asignación del crédito europeo en la UMH equivale a 150 créditos (1 crédito=25 horas). Su duración es cuatrimestral.
Dentro de la materia de Dirección de Empresas, esta asignatura está vinculada a un conjunto de asignaturas de la misma materia obligatoria (Dirección de Operaciones y Dirección de Recursos Humanos), de la materia básica Empresa (a la que pertenecen las asignaturas Fundamentos de Organización de Empresas, Administración y Organización de Empresas) y de otras materias como Dirección Estratégica ó Creación y Dirección de Pymes, entre otras.
Cuando los alumnos/as acceden a esta asignatura, ya han tenido un primer contacto con el área de estudio, a través de las asignaturas básicas de la materia empresa, "Fundamentos de Organización de Empresas" y "Administración y Organización de Empresas". En la primera, introductoria, tienen un primer acercamiento a la realidad de la empresa y se han familiarizado con algunas nociones básicas que constituyen el fundamento de la estructura y funcionamiento de la empresa y que se van desarrollando progresivamente en el conjunto de asignaturas que conforman la titulación. En la segunda, se ha profundizado en determinados aspectos que afectan al proceso de administración, como el cambio en el entorno y la necesidad de cambio en el seno de la organización o la necesidad de fomentar la generación de ideas como habilidad del directivo para el desarrollo y la innovación de la empresa, asimismo se ha profundizado en el proceso de diseño organizativo, anticipando la necesidad de organizaciones flexibles ante entornos dinámicos.
Tras estas asignaturas, la asignatura Dirección de la Innovación y la Calidad tiene como objetivo prioritario que los alumnos/as adquieran los conocimientos y habilidades suficientes que le capaciten dentro del ejercicio de la dirección de empresas, analizando y enjuiciando, la necesidad de plantearse una actitud y postura estratégica enfocada hacia la innovación y la calidad.
Siguiendo este objetivo general, la guía docente se distribuye en dos partes fundamentales. En la primera, Dirección de la Innovación y la Tecnología, se aborda, los fundamentos y conceptos necesarios para plantear y desarrollar una estrategia innovadora y tecnológica en la empresa y profundizando en el estudio del proceso innovador, los factores externos e internos que afectan al mismo, así como en el proceso de formulación de la estrategia innovadora propiamente dicha y la gestión de las tecnologías que utilice la empresa. En la segunda parte, Dirección de la Calidad, se aborda el concepto de calidad desde el punto de vista empresarial, los principios básicos y factores clave de la dirección de calidad, los modelos y sistemas actualmente utilizados por las empresas de nuestro entorno para gestionar la calidad y sus necesidades de planificación, dirección y control.